Contact
Platinastraat 12-F
2872 ZX Schoonhoven
E: info@soldeerfabriek.nl
T: +31 6 52 53 20 66
Algemene informatie
KVK: 68005857
Iban: NL92INGB0007735472
Bic: INGBNL2A
Op maat gemaakte units
Betalen
Verzenden/Ontvangen
Zodra de afdeling magazijn het sein geeft dat de order klaar, getest en klaar is voor verzending, gaan we over tot de verzendactie. U krijgt van een e-mail zodra uw bestelling verstuurd wordt.
Klachten
Garantie
We kunnen het ons bijna niet voorstellen dat we niet samen met u tot een oplossing naar volle tevredenheid kunnen komen, maar mocht het toch zo ver komen dan kunt u altijd een klacht indienen bij de geschillencommissie of het klachtenorgaan van de EU.
degeschillencommissie
ec.europa.eu
Retourzending
Uiteraard hopen wij dat, wanneer u de bestelde spullen binnen heeft, u jaren plezier beleeft aan de bestelde artikelen. Helaas komt het wel eens voor dat er toch iets retour moet naar Soldeerfabriek 2.0. Hieronder staat beschreven wat dan de stappen zijn:
Conform het Nederlandse recht heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na de annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag,, inclusief de eventuele verzendkosten, binnen 14 dagen na de melding van de retour gecrediteerd. De kosten voor het versturen van uw locatie naar Soldeerfabriek 2.0 zijn voor uw rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg hiervoor uw verzendmaatschappij.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Soldeerfabriek 2.0 geretourneerd worden. Wanneer u contact opneemt via het herroepingsformulier of met ons via info@soldeerfabriek.nl, dan storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour op uw rekening, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Hierbij nogmaals de opmerking dat bij maatwerkartikelen het recht tot retourneren niet geldt.